เคล็ดลับความปลอดภัยสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์

การฉ้อโกงบัตรเครดิตดูเหมือนจะมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง และหัวขโมยชอบใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อขโมยข้อมูลบัตรเครดิตของผู้คน เนื่องจากการไม่เปิดเผยตัวตน ผู้บริโภคจำนวนมากคิดว่าวิธีเดียวที่จะป้องกันตัวเองได้คือการหลีกเลี่ยงการช้อปปิ้งออนไลน์ด้วยกัน แม้ว่านั่นจะเป็นวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงข้อมูลบัตรเครดิตของตนจากการถูกขโมย แต่ก็หมายความว่าเราไม่สามารถซื้อสินค้าออนไลน์ได้อีก ตลาดออนไลน์สำหรับสินค้าและบริการกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วเนื่องจากผู้บริโภครู้ว่าพวกเขาสามารถค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุดได้อย่างรวดเร็วเมื่อช้อปปิ้งออนไลน์ การไม่ช้อปปิ้งออนไลน์อีกต่อไป จะทำให้ใครๆ ก็ต้องยอมแพ้กับข้อเสนอดีๆ เหล่านี้ การใช้วิธีนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการฉ้อโกงบัตรเครดิตก็เหมือนกับการตัดสินใจที่จะไม่ขึ้นเครื่องบินอีกเพื่อหลีกเลี่ยงผู้ก่อการร้าย จริงอยู่ เราคงไม่ตกเป็นเหยื่อในแผนการก่อการร้ายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องบิน แต่นั่นยังหมายถึงต้องรับมือกับความไม่สะดวกที่ไม่สามารถบินได้ขณะเดินทางด้วย เช่นเดียวกับสิ่งอื่นใดในชีวิต สิ่งสำคัญไม่ใช่การหลีกเลี่ยงปัญหา แต่ต้องเข้าใจปัญหาและนำกลยุทธ์อันชาญฉลาดมาใช้เพื่อลดความเสี่ยงในการตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงบัตรเครดิตขณะช้อปปิ้งออนไลน์

ก่อนอื่น เรามาพูดถึงขั้นตอนที่สามารถทำได้หากการฉ้อโกงบัตรเครดิตเกิดขึ้นแล้ว ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก เมื่อผู้ถือบัตรรายงานว่าข้อมูลบัตรเครดิตของตนถูกบุกรุก บริษัทบัตรเครดิตจะไม่ถือว่าผู้ถือบัตรต้องรับผิดต่อการเรียกเก็บเงินที่ฉ้อโกงใดๆ แม้แต่การเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้นก่อนที่จะรายงานว่าข้อมูลบัตรเครดิตถูกขโมยก็ตาม บริษัทบัตรเครดิตจะปิดการใช้บัตรนั้นต่อไป และจะออกบัตรใหม่ภายในเวลาประมาณหนึ่งหรือสองสัปดาห์ แต่นี่ก็ยังคงเป็นความไม่สะดวกที่คนส่วนใหญ่ไม่อยากจัดการหากเป็นไปได้

ขั้นต่อไป นักช้อปออนไลน์สามารถใช้ Safe Browsing Tool ของ Google เพื่อตรวจสอบว่าเว็บไซต์นั้นปลอดภัยสำหรับการเยี่ยมชมหรือไม่ โดยสมมติว่าเชื่อใจ Google อย่างแน่นอน เครื่องมือนี้จะรายงานว่าเว็บไซต์น่าสงสัยหรือไม่, เมื่อ Google สแกนเว็บไซต์ครั้งล่าสุด, หากเว็บไซต์ทำอะไรที่น่าสงสัยในอดีต และรายงานว่าเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ที่น่าสงสัยหรือไม่ แม้ว่าตัวเว็บไซต์เองจะไม่ได้ทำอะไรน่าสงสัยก็ตาม หากต้องการดูว่าเว็บไซต์ปลอดภัยหรือไม่ เพียงคัดลอกและวาง “http://www.google.com/safebrowsing/diagnostic?site=” ลงในช่องที่อยู่ในเบราว์เซอร์ จากนั้นเพิ่ม URL ของเว็บไซต์ที่จะเข้าชม ตัวอย่างเช่น สำหรับเว็บไซต์ของบริษัท เพียงป้อน “http://www.google.com/safebrowsing/diagnostic?site=websiteurlhere.com” ลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ เมื่อป้อนข้อมูลแล้ว เครื่องมือของ Google จะแสดงรายงานครึ่งหน้าง่ายๆ ว่าไซต์ที่เป็นปัญหานั้นปลอดภัยหรือไม่

การป้องกันอีกชั้นหนึ่งที่สามารถใช้เมื่อช้อปปิ้งออนไลน์คือการใช้วิธีการชำระเงินของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ทุกคนเคยได้ยินเกี่ยวกับ PayPal อาจเป็นวิธีการชำระเงินของบุคคลที่สามที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลก อนุญาตให้ลูกค้าชำระค่าสินค้าและบริการผ่านพวกเขา ตัวอย่างเช่น หมายความว่าเมื่อลูกค้าซื้อสินค้า เธอไม่ได้ชำระเงินโดยตรงกับเว็บไซต์ที่เธอกำลังช้อปปิ้งอยู่ เธอชำระเงินตามจำนวนที่ครบกำหนดชำระให้กับ PayPal จากนั้น PayPal จะจ่ายเงินให้ผู้ขาย ซึ่งหมายความว่าผู้ขายจะไม่เคยเห็นข้อมูลบัตรเครดิตของเธอ และข้อมูลบัตรเครดิตของเธอจะไม่ถูกส่งผ่านอินเทอร์เน็ตในระหว่างการทำธุรกรรมนี้ ไม่สำคัญว่าลูกค้าจะซื้อสินค้าในเว็บไซต์เดียวหรือร้อยเว็บไซต์ ตราบใดที่ใช้วิธีการชำระเงินของบุคคลที่สาม ข้อมูลบัตรเครดิตจะไม่ถูกส่ง ดังนั้นข้อมูลดังกล่าวจะไม่ลอยอยู่บนออนไลน์ในแต่ละเว็บไซต์ที่ทำการซื้อ วิธีการชำระเงินของบุคคลที่สามอื่นๆ ที่คล้ายกับ PayPal ได้แก่ Google Wallet และ Amazon Payments

ด้วยข้อมูลนี้ นักช้อปออนไลน์จึงสามารถมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ที่พวกเขาเยี่ยมชมนั้นปลอดภัยในการซื้อสินค้า และหลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเมื่อทำการซื้อ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมองข้ามข้อเสนอสุดพิเศษเมื่อช้อปปิ้งออนไลน์เนื่องจากกลัวว่าข้อมูลบัตรเครดิตจะถูกขโมย